Habeas Data

Esta política da cumplimiento a la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1377 de 2013 de Colombia, que regulan la protección de datos personales.

1. Responsable

Lummen Tech S.A.S., sociedad colombiana con domicilio en Bogotá D.C., NIT pendiente, opera la marca Texuo y es responsable del tratamiento de los datos.

• Correo de contacto: privacidad@texuo.com
• Dirección: Bogotá D.C., Colombia

2. Derechos del titular

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos tiene los siguientes derechos:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales.

3. Procedimiento para ejercer derechos

El titular puede ejercer cualquiera de sus derechos enviando una solicitud por escrito al correo privacidad@texuo.com. La solicitud debe incluir:

• Identificación del titular.
• Descripción clara del derecho a ejercer.
• Datos de contacto para respuesta.

Texuo responderá la solicitud en máximo 15 días hábiles, conforme al Decreto 1377 de 2013. Si la solicitud requiere mayor plazo, lo informaremos al titular justificando los motivos.

4. Vigencia

Esta política rige desde abril de 2026. Cualquier modificación se publicará en esta misma página con su correspondiente fecha de actualización y, cuando aplique, se notificará por correo a los titulares activos.

Versión completa pendiente de revisión por el equipo legal de Lummen Tech S.A.S.